Сертификат за модуль и домашка в виде конкурса: как повысить доходимость курса
289
16.06.2023Если ученик проходит курс полностью — значит, вы попали в цель и дали ему именно то, что нужно. Он может купить дополнительные продукты, будет рекомендовать ваш курс знакомым, к вам придет больше клиентов. Но за красивой картинкой — много труда. Доходимость часто считают в конце курса, и получают цифры 20-70%.
Татьяна Полудень, главный методолог проекта Академии EDPRO, говорит, что доходимость важно считать уже во время первого потока обучения и вести доработку в процессе. Она поделилась с нами, как отслеживать и улучшать этот параметр.
Что такое доходимость и почему важно отслеживать этот показатель в процессе первого запуска
Доходимость, или COR — одна из ключевых метрик в онлайн-обучении. Почему не нужно ждать окончания курса, чтобы ее измерить?
Расскажем на наглядном примере. Есть курс по маркетплейсам, и первый этап — это регистрация юридического лица или ИП. Если до него дошли только 20% учеников, это значит, что остальные не смогут дальше выполнить основные задачи: зарегистрироваться на маркетплейсе, создать карточки товаров. А значит, итоговая доходимость уже будет ниже 20%. И вы узнаете это в самом начале курса.
Как поступить?
Сделать фиксацию доходимости в каждом значимом этапе обучения. Это не значит, что нужно заставить учеников заполнять анкеты на каждом модуле.
Посмотреть, сколько учеников дошли до конкретного этапа, можно либо по данным платформы, либо по количеству людей, которые сделали домашнее задание — кураторы собирают эту информацию в таблице мониторинга.
Затем проанализируйте, удовлетворяет ли вас эта цифра. Если большинство учеников не дошли до этапа, то дальше нужно разобраться в причине.
Аналитика доходимости COR на платформе EdproBiz
Наиболее частые причины:
- Слишком сложная информация, ученик не разобрался и не смог пройти этот этап.
- Наоборот, было слишком просто — ученики не увидели смысла в дальнейшем прохождении курса.
- Возникло психологическое сопротивление, ученики находятся в своих процессах и не могут дальше проходить обучение.
И действовать дальше в зависимости от причины. Например, если оказалось сложно, то добавьте гайд, либо проведите онлайн-встречу и ответьте на вопросы. Если слишком просто — посмотрите на контент, который идет впереди, насколько он интересен этой группе аудитории. И если интересен, то нужно возобновить интерес с помощью кураторов. Если возникло сопротивление, то могут помочь кураторы, которые поговорят с учениками по какому-то алгоритму и подскажут, как преодолеть сопротивление. Либо, если это мягкая ниша, например, медитация, то уже эксперт подскажет, что поможет преодолеть сопротивление.
Эффективные инструменты: как улучшить доходимость
Вот неочевидные лайфхаки, которые могут помочь:
- Подарок в середине курса. Это может быть консультация эксперта, гайд. Если дарить продукт в конце — это долгосрочная мотивация, не все ученики будут готовы изначально проходить курс ради бонуса. А до середины многие дойдут, и многие из них останутся до конца. Например, при разработке курса для продавцов на маркетплейсах выяснили, что самый сложный этап — пройти через закупку товара. Поэтому есть смысл дарить подарок участникам, которые сделали закупку к определенному числу.
- Сертификаты после модулей, если каждый модуль курса дает определенный навык. Например, в курсе по коучингу, где в каждом модуле отрабатываются свои техники (НЛП, базовый коучинг и т.д), можно выдавать сертификат после каждого этапа. Удобно, если на платформе есть подходящий функционал. Например, у EdproBiz эта функция встроенная, не нужно делать каждый сертификат «руками».
- Челлендж + конкурс внутри курса, с ярким стартом и напутствием от наставника. Например, если идет несколько сложных модулей подряд, и силы учеников уже на исходе, в одном из модулей можно сделать домашние задания в виде челленджа с конкурсом. Ученики получат заряд эмоций и сил, будет больше мотивации хорошо выполнить работу.
Следить за доходимостью важно на каждом этапе, чтобы видеть всю картину уже к концу курса и понимать, где нужны изменения.
«Я всегда говорю: не бойтесь запускать курсы, не бывает такого, чтобы при хорошем внимании к курсу у вас закончилось тем, что все недовольны. Если вы на каждом этапе сверяетесь, что все в порядке или нужна корректировка, то вы всегда сможете в рамках первого потока довести учеников до конца и помочь им получить свои результаты», – отмечает Татьяна Полудень, главный методолог проекта Академии EDPRO.
В результате вы получаете не только высокую доходимость первого потока, но и на ходу вносите изменения. И у вас уже будет работающий курс, даже если при проектировании были допущены ошибки.
На платформе EdproBiz показатель доходности COR можно посчитать автоматически в любой момент после начала курса и вовремя скорректировать программу. Запустите свою онлайн-школу бесплатно на платформе EdproBiz.
Бесплатный тариф «Запуск»
В начало статьи
1
0
