Тысячи вебинаров в месяц без рутины: как с EDPROBIZ автоматизировать этот процесс и повысить доходимость

176

05.06.2023

Автовебинар — идеальный инструмент для привлечения холодного трафика.

Иногда спикеру приходится говорить одно и то же, и уже записанный контент позволяет не тратить время и ресурсы. Через автовебинар можно рассказывать базу, презентовать компанию, проводить вводные встречи. О том, что вебинар записан, зрители даже не догадаются — люди общаются друг с другом и с модератором в чате.

Плюсы автовебинара перед обычным вебинаром:

автовебинар крутится постоянно: каждый день, каждый час. Доходимость выше, чем если вебинар просто запланирован на какую-то одну дату;
затраты на организацию мероприятий ниже;
экономия времени лекторов и модераторов;
можно четко рассчитать продолжительность и увеличить частотность;
для участников выше шансы попасть на интересующую лекцию, контент емкий и информативный, так как лектор не отвлекается от темы, тайминг четко соблюдается.

Почему это работает?

Рассмотрим на примере EDPRO — онлайн-академии дополнительного профессионального образования. Здесь учат по направлениям психология, коучинг, нутрициология и другим. В конце слушатели получают официальный диплом установленного образца.

Средняя стоимость программы обучения — от 100 тысяч рублей.
База в Email и чат-ботах — более 300 тысяч подписчиков.
За последние два года провели более 800 живых вебинаров и 40 000 автовебинаров, которые посетили полмиллиона зрителей.

Средний чек — 100 тысяч рублей. Это большая сумма для тех, кто изначально не понимает ценность обучения. Поэтому мы бесплатно записываем вебинары с преподавателями.

Эти вебинары:

знакомят ученика с экспертом, форматом обучения, программой;
дают базовые знания;
помогают принять решение о покупке полного курса.

В итоге зритель приходит на несколько бесплатных вебинаров, видит ценность и становится нашим клиентом. В дальнейшем с ним намного проще работать — он уже прогрет.

Как в Академии EDPRO было раньше и как сейчас

До появления своей площадки для проведения вебинаров в Академии использовали связку ГК (сбор регистраций, отправка сообщений, создание автоворонок) + Bizon365 (проведение самого вебинара).

Среди недостатков такой системы было большое количество ручного труда. Нужно было самостоятельно:

отправить напоминания;
собрать автоворонку под каждый вебинар;
обновить список партнерских ссылок и даты вебинаров.

Чтобы автоматизировать процесс, мы разработали собственную платформу EDPROBiz. Она связывает несколько сервисов (для рассылок, проведения вебинаров, сбора регистраций) и заставляет их работать как единое целое.

Благодаря автоматизации, в Академия EDPRO проводят более 500 уникальных автовебинаров в месяц, делают десятки тысяч запусков.

Но запустить автовебинар с технической точки зрения — это только полдела. Важно привлечь достаточное количество зрителей. О том, какими способами повысить доходимость автовебинаров, рассказал Серафим Иванов — руководитель CRM-маркетинга Академии EDPROBiz, эксперт и технический специалист по настройке онлайн-школ.

Короткие тексты и разные каналы: лайфхаки для повышения доходимости

Вот на что важно обратить внимание при запуске автовебинаров, чтобы они принесли максимальную пользу.

Количество каналов.

Чем больше каналов, тем больше придет людей. План минимум — письма на Email и в мессенджеры после регистрации, в день вебинара и перед началом.

Кроме этого можно использовать:

платный WhatsApp Business API — оптимально отправлять одно сообщение за 5 минут до начала;
через SMS можно привлечь еще 10-20% аудитории, если отправлять сообщения во время старта эфира;
автозвонки могут вызвать раздражение, поэтому нужно использовать их осторожно, например, отправлять один раз в день вебинара;
viber-рассылки эффективны в совокупности с SMS и автозвонками — отправляйте за час до вебинара тем, кто не принял автозвонок.

Учтите: не все каналы одинаково полезны. Например, по нашему опыту, люди плохо реагируют на Web-PUSH, к тому же там нет возможности сегментировать аудиторию. Календарь, куда мы предлагали ставить напоминания о вебинаре, оказался неэффективным — за несколько месяцев получили лишь пять переходов в вебинарную комнату.

Количество уведомлений.

Чем больше уведомлений, тем больше доходимость. План минимум — после регистрации, утром и за 15 минут до начала. На EDPROBIZ все напоминания отправляются автоматически, дата подтягивается, не нужно тратить время на сборку автоворонок.

Время вебинара.

Правильно выбирайте время для вебинара: по опросам подписчиков, оптимально — 19 часов по Мск.

Тексты уведомлений.

Отправляйте сообщения длиной не более 1000 символов, для ежечасных вебинаров — не более 500. Используйте баннеры, они улучшают восприятие и конверсию. Эмодзи, жирный шрифт, кнопки делают сообщения более читаемыми.

Без лишних действий

Не заставляйте пользователя делать лишнее, для этого:

автоматически передавайте адрес почты в чат-бота;
добавляйте в ссылку параметр для автоматической авторизации;
в ссылках на вход используйте переменные для автозаполнения данных;
не уводите пользователя на другую площадку;
сделайте регистрацию в рассылках один клик;
поставьте скрипт на сайт для автоматического заполнения форм из GET-параметров.

Если, несмотря на любые улучшения, доходимость все равно низкая, возможно, трафик не достаточно релевантен или тема не актуальна.

Автоматизируйте проведение вебинаров — попробуйте платформу бесплатно. Подробнее об автовебинарах, как их организовать, и о возможностях платформы EDPROBIZ читайте на сайте.

В начало статьи