Повышаем конверсию вебинара: 8 неочевидных приемов

Немного об эксперте в цифрах:

• общий оборот проектов клиентов более 500 млн. руб. в год;
• более 1 500 000 уникальных пользователей, посетивших хотя бы один вебинар;
• запуск более 6 направлений обучения в Академии, в которой более 5 500 студентов.

Созвонитесь с 10-15 людьми, которые уже покупали курс. Задайте такие вопросы:

• Опишите вашу идеальную точку Б.
• Как вам можно помочь в достижении этой цели?
• Почему у вас может не получиться?
• Что будет, когда получится?
• Какие сомнения у вас были?
• Что раньше казалось самым сложным в профессии?
• Почему выбрали именно нас?

Что получат люди после прохождения курса? Основные триггеры могут быть такими:

• вы сможете делать красивые фото вашей жизни, запечатлеть счастливые моменты с детьми;
• ваша жизнь достаточно яркая, чтобы фотографировать (это может быть частым невысказанным возражением);
• это может приносить хороший доход, на который не влияет кризис;
• сможете творчески проявляться, получать похвалу и признание, раскрыть свою уникальность.

На этапе слайдов «Обо мне» историю спикера можно рассказать, перечислив не просто факты, а факапы. Например:

• Я открыла первый бизнес в 19 лет. Но не справилась с учетом и делегированием, получила долг 1,5 млн. Благодаря этому я познакомилась с лучшими экспертами, переняла их опыт, научилась вести финансы.
• Я открыла другой проект, учитывая прошлые ошибки. Он был успешнее, но спустя год возникли проблемы во взаимопонимании с партнером по бизнесу. Мы были близки к ссоре разделу имущества. Но я смогла сохранить партнерство, которое длится уже 5 лет.

Когда я регистрируюсь на вебинары лидеров онлайн-образования, то сохраняю их Telegram-каналы запуска в отдельной папке «Каналы вебов». Я их проанализировала и выделила 11 примеров, что лучше всего публиковать во время прогрева, чтобы контент цеплял разную аудиторию:

• кружочки с видео позволяют сохранять контакт с участниками, эмоционально рассказывать об инфоповодах и подогревать интерес к вебинару;
• в голосовых сообщениях можно делать разбор мифов или ситуаций по теме вашего запуска, отвечать на вопросы. Важно публиковать аудио с коротким текстовым пояснением, о чем оно;
• скриншоты комментариев, благодарностей, сториз в ожидании вашего вебинара;
• кейсы студентов;
• полезные, но не исчерпывающие чек-листы и гайды, которые актуализируют проблему. Например, «10 ошибок ведения вашего Telegram-канала». Подсветить ошибки, дать понять, что информация о том, что делать — будет на вебинаре, а как именно делать — на курсе;
• опросы и взаимодействие с участниками;
• обратный отсчет, создание ажиотажа: «осталось два дня до вебинара»;
• информация о том, что остается за кадром: как команда запуска старается сделать по-настоящему крутую встречу. Покажите заботу об участниках;
• юмористический контент. Например, гифка с миньонами, которые верещат в ожидании вебинара;
• покажите, что вы заботитесь о качестве материала, например, опубликуйте майнд-карту, где вы группируете контент к вебинару;
• попросите участников включить уведомления и закрепить канал, добавьте скриншоты и пояснение, как. Сделают не все, но часть аудитории обязательно прислушается к рекомендации.

Соберите копилку своих универсальных историй. Я поделюсь парой примеров:

1. История, которая побуждает совершить целевое действие при обучении профессиям. Она родилась из несмешного анекдота, но с подачей харизматичного спикера может сильно увеличить заявки на обучение:
   
   Один мужчина очень хотел выиграть в лотерею. Ждет год, два, а выигрыша все нет. И он в мольбах обращается к богу: «Почему ты меня не слышишь? Сколько мне еще ждать? Я же простой маленький человек, тебе же не сложно мне подарить хотя бы пару миллионов!». А бог ему отвечает: «Так ты дай мне шанс! Купи хотя бы лотерейный билет».
   
   Возможно, кто-то из зрителей сегодняшнего вебинара надеется, что жизнь изменится по щелчку пальцев, стоит только уволиться из ненавистного офиса и вы начнете много зарабатывать. Сделайте хотя бы маленький шаг навстречу своей цели, оставьте заявку (это бесплатно!) и пообщайтесь с менеджером. Он ответит на все ваши вопросы о программе и вы решите — подходит вам профессия или нет.
   
   Возможно, этого шага и не хватает для жизни вашей мечты, кто знает, может, за ним вас ждет то самое светлое будущее. Как минимум, вы ничего не теряете, а, наоборот, приобретаете шанс что-то поменять в жизни в лучшую сторону.



2. История про бонсай:
   
   В Японии есть такое искусство — бонсай, когда настоящее дерево помещают в горшок, подрезают корешки и крону, чтобы было красиво. И дуб, который мог бы быть могучим деревом, давать кислород, место для жизни и пропитание животным, нежится раскидистой кроной под солнцем, чувствовать колыхание ветра, прохладный дождь, яркую ночную грозу, вместо всего этого послушно сидит в горшке и радует хозяина.
   
   Так часто происходит с нами, когда родители из лучших побуждений не дают ребенку расти, совершать ошибки, жить собственную жизнь. Или когда мы стараемся быть удобными на работе, покладистыми в семье.
   
   Как снова дать свободу этому могучему растению? Будьте со мной до конца, и я подскажу путь.
   
   Подобных притч очень много, их хорошо использовать при случае, но в умеренном количестве, как приправу к блюду.

Поэтому, не доходя до продающей части, вставляйте уместные отсылки к аргументам:

• почему ваш метод решения проблемы лучший;
• каких результатов достигли ваши ученики;
• насколько глубокая работа проводится с участниками курса, и почему у этого большая цена/ценность.